Можно ли использовать терморегулятор с датчиками температуры стороннего производителя?
Да, можно, однако, это предусмотрено не во всех моделях.
В терморегуляторах производства компании "Теплолюкс" используются датчики с параметрами 6,8 кОм при 25С.
Применение датчиков сторонних производителей возможно с терморегуляторами цифровыми, такими как «Теплолюкс» 520, SE200, MSC300, MCS350. Для этого в меню необходимо выбрать соответствующее используемому датчику сопротивление: 6,8; 10; 12; 15; 33 или 47 кОм. Выбор необходимого датчика осуществляется согласно инструкции, по умолчанию настройка установлена для комплектного стандартного датчика "Теплолюкс" - 6,8 кОм.
Пример наименований сторонних датчиков и их параметры: Teploluxe=6.8 кОм, Aube=10 кОм, Warmup=12 кОм, Devi=15 кОм, Eberle=33 кОм, Ensto=47 кОм.

Можно ли удлинить датчик температуры пола?
Да, допустимо удлинение до 10 метров кабелем ШЛТП или витая пара (сечение 0,2 мм2).

На некоторых моделях терморегуляторов присутствует датчик температуры воздуха.
Температура, определяемая датчиком воздуха, может отличаться от реальных показаний по причине того, что датчик установлен непосредственно в самом приборе. Отклонения датчика не регламентированы. Прибор в процессе работы может нагреваться, это нормальное явление. Также на показания датчика может влиять расположение самого терморегулятора. В приложении и в меню прибора есть корректировка температуры на 5 градусов (настройка корректировки, при её наличии, описана в инструкции), которой, как правило, хватает.
Если датчик пола не используется, либо есть необходимость управлять обогревом исключительно по температуре воздуха, то как альтернативный вариант – можно подключить такой же датчик температуры пола (как и тот, что установлен в стяжке) и вынести его за пределы корпуса прибора. В таком случае прибор будет нагревать пол исключительно по температуре воздуха (температура пола при этом определяться не будет), а в приложении будет отображаться температура воздуха в значении, предусмотренном для температуры пола. Встроенный датчик температуры воздуха при этом нужно будет отключить.

• Максимальная суммарная сила тока подключенных устройств непосредственно к модулю управления не должна превышать 16А, а мощность нагрузки 3500Вт.
• Наши терморегуляторы могут применяться для управления водяными тёплыми полами и другими системами обогрева помещений.
• Если терморегулятор устанавливается для управления водяными системами обогрева, то к 3 и 4 клеммам (нагрузка) подключается термостатическая головка нормально закрытого типа согласно инструкции/паспорту прибора.
• В случае нестандартной установки терморегулятора его выходное реле используется как управление включением/выключением.
  А именно: когда температура опускается ниже установленной, реле на терморегуляторе переключается и формирует управляющий сигнал 220V переменного напряжения на клеммах 3 и 4. Когда температура поднимается выше установленной, напряжение на клеммах 3 и 4 пропадает.
• Выносной датчик терморегулятора может быть установлен как в помещении для измерения температуры воздуха, так и непосредственно на трубу обратного тока теплоносителя. Выносной и встроенный датчики можно использовать параллельно либо по отдельности, выбирая необходимый.

- термостатическая головка нормально закрытого типа

1. Убедиться в том, что все манипуляции с прибором и его настройка производятся строго в соответствии с инструкцией по эксплуатации (паспортом).
2. Отключить терморегулятор от сети, снять напряжение с прибора (выключить автомат в щитке)
3. Подать напряжение на прибор (включить автомат в щитке), включить терморегулятор.
4. Сбросить терморегулятор до настроек по умолчанию (если это предусмотрено инструкцией по эксплуатации).

На некоторых терморегуляторах предусмотрен сброс настроек до значений по умолчанию.
Значения по умолчанию: график обогрева и температурные установки сбросятся.
28 °С – температура комфорта, 12 °С – температура экономии и антизамерзания.
Будет установлен режим постоянного поддержания по датчику температуры пола (28 °С) с ограничением по датчику воздуха 35 °С и включен режим самообучения.

Терморегулятор «Теплолюкс ТЛ 520» в режиме блокировки нажмите и удерживайте кнопки "+" и "–" более 3 секунд. Терморегулятор выключится. Включите его.

Незначительный нагрев - это нормальное явление.
Если же нагрев чрезмерный, то возможные причины и способы их устранения описаны ниже:

• Недостаточно затянуты установочные провода в клеммах терморегулятора - Проверить и затянуть установочные провода в клеммах терморегулятора
• Терморегулятор установлен в месте с плохим теплоотводом (например, сэндвич панель с минеральной ватой) - Обеспечить нормальный теплоотвод

На некоторых терморегуляторах имеется встроенный датчик температуры воздуха. Основная функция данного датчика - ограничение обогрева по температуре воздуха.
Для корректной работы прибора необходимо установить температуру воздуха выше текущей или выбрать другой вариант управления.

Это предварительный нагрев при включенном режиме самообучения.
Если необходимо включение обогрева строго по установленным интервалам, то нужно выключить режим самообучения.

Возможно неисправно реле (произошло залипание). Проверить можно следующим образом: изменить установленную температуру для того, чтобы включился/выключился обогрев. При включении/выключении обогрева внутри исправного прибора должен раздаваться характерный щелчок. Если этого не происходит, необходимо обратиться в гарантийную службу для диагностики, либо в точку приёма рекламаций.

На Терморегуляторах ТР 110, 111 индикация может не включаться по следующим причинам:

• Нет напряжения в сети - Обеспечить питанием 220V
• Не подключен датчик температуры - Проверить подключение датчика
• Не исправен датчик температуры - Произвести замену датчика

На Терморегуляторах ТР 110, 111 таким образом индикация может включаться по следующим причинам:

• Неправильно установлен регулировочный диск (относительно штока) - Правильно установить установочный диск (в соответствии с инструкцией)
• Неисправен датчик температуры - Заменить датчик температуры

Надпись обозначает "HI", т.е. неисправность датчика температуры пола.
По возможности, замерить сопротивление датчика температуры пола - оно должно соответствовать 6,8 кОм при 25С. Если показатели на мультиметре не соответствуют данному значению/сильно отклоняются, то датчик необходимо заменить самостоятельно или вызвать сотрудника ГС. Если терморегулятор находится на гарантии, то замена датчика будет произведена в рамках гарантийных обязательств. Если гарантийные сроки закончились, то вы можете приобрести датчик в любом офисе продаж.

Температура пола не может подняться до установленной в течение более 72 часов (при этом отображается текущая температура пола большими цифрами).

• Для возможности запуска теплого пола и возможности его прогрева/обогрева, необходимо предварительно дополнительным обогревом прогреть помещение и пол до положительной температуры, выше минимально допустимой (см. инструкцию). Далее включить обогрев теплого пола в «режим поддержания» температуры, а так же использовать постоянно «режим антизамерзания».
• Вам необходимо понизить установочную температуру на несколько градусов до фактически набираемой температуры.
• Если вышеуказанные требования соблюдаются, но проблема не решена, Вы можете направить к нам данный терморегулятор (точнее, только верхнюю плату управления) в Гарантийную службу на перепрограммирование и мы уберем данную ошибку путем перепрошивки прибора.

При обращении в гарантийную службу или техническую поддержку SST Cloud, пожалуйста, укажите следующие данные:

• Модель вашего прибора.
• Примерную дату приобретения.
• Каким образом производился монтаж.
• Подробное описание проблемы.
• Какие действия вы предпринимали, и что при этом получилось.